Unidade estadual em Várzea Grande passou a abrir o ambulatório às 6h para receber pacientes que chegam de diversas regiões de Mato Grosso, incluindo municípios do Norte do Estado

Uma iniciativa simples, mas que faz diferença na rotina de quem busca atendimento especializado pelo Sistema Único de Saúde (SUS), tem recebido reconhecimento dos pacientes. Moradora de Colíder, no Norte de Mato Grosso, a aposentada Zilma Dolores de Lima destacou o atendimento humanizado oferecido pelo Hospital Metropolitano, em Várzea Grande, especialmente após a decisão de antecipar para as 6h a abertura do ambulatório da unidade.

Da Redação | 14 de Junho de 2026, 09h00 | Foto: Secom, MT

Há cerca de 15 anos em tratamento para problemas na coluna, Zilma conhece de perto a rotina de deslocamentos enfrentada por pacientes do interior em busca de atendimento especializado. Segundo ela, o acolhimento recebido na unidade demonstra sensibilidade às necessidades de quem chega cedo para consultas e procedimentos.

“Mais do que oferecer serviços de saúde, o Hospital Metropolitano mostra que cuidar também é ouvir, compreender e pensar nas necessidades reais da população. Pequenas ações como essa refletem um atendimento mais humano, organizado e comprometido em oferecer não apenas assistência médica, mas respeito e dignidade”, afirmou.

A principal mudança elogiada pela paciente foi a abertura antecipada do ambulatório. Com as portas abertas a partir das 6h, os usuários podem aguardar atendimento dentro da unidade, em ambiente adequado, sem necessidade de permanecer em filas na área externa.

A medida foi adotada após a retomada dos atendimentos ambulatoriais, em abril de 2022, levando em consideração o grande número de pacientes provenientes de municípios do interior de Mato Grosso.

De acordo com a diretora do Hospital Metropolitano, Cristiane de Oliveira, a decisão buscou melhorar a experiência de quem enfrenta viagens longas para realizar consultas e tratamentos.

“Desde que retomamos os atendimentos ambulatoriais após a pandemia, ajustamos os horários de trabalho de alguns colaboradores para conseguir abrir as portas do ambulatório às 6h. A maioria dos nossos pacientes vem do interior e chega muito cedo à unidade”, explicou.

Além do tratamento da coluna, Zilma já passou por procedimentos relacionados ao fêmur, tornozelo, joelho e braços, experiências que reforçaram sua percepção positiva sobre o atendimento prestado pela equipe da unidade.

Para a aposentada, iniciativas que colocam o paciente no centro das decisões contribuem para fortalecer a qualidade da assistência oferecida pela rede pública de saúde.

“Parabenizamos toda a equipe e a gestão por essa iniciativa, que reforça o verdadeiro significado de servir ao próximo com empatia e responsabilidade. Que exemplos como este inspirem cada vez mais instituições a colocarem o paciente no centro de suas prioridades”, concluiu.

O Hospital Metropolitano é uma das principais referências da rede estadual de saúde para atendimentos especializados e recebe pacientes encaminhados de diversas regiões de Mato Grosso, desempenhando papel importante no acesso da população do interior a serviços médicos de média e alta complexidade.

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Esta reportagem foi produzida com base em informações oficiais divulgadas pela Secretaria de Estado de Saúde de Mato Grosso (SES-MT), por meio de sua assessoria de comunicação institucional.

O conteúdo foi revisado, adaptado e contextualizado pela equipe editorial do TransMeridional Web com foco nos impactos sociais e regionais do acesso à saúde pública para moradores do Norte de Mato Grosso, especialmente pacientes que dependem de serviços especializados oferecidos pela rede estadual.

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Fonte Primária: Secretaria de Estado de Saúde de Mato Grosso (SES-MT).

Texto Base: Luiza Goulart | SES-MT.

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